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  • 媒体:传统行业转型别患上“技术崇拜症”
  • 2019年08月21日来源:南方企业新闻网

提要:传统企业在转型过程中,永远都不应该放弃自己的“本根”,优质的产品和内容永远都是第一位的。

来源:证券时报

传统企业在转型过程中,永远都不应该放弃自己的“本根”,优质的产品和内容永远都是第一位的。

“你们没有技术团队”、“你们的团队没有产品思维”——很多传统企业在转型时,都会面对所谓“专业人士”或“互联网人士”这样的疑问。于是,不少传统企业把转型的希望寄托在“技术基因”上,花大价钱招聘技术人才,遗憾的是,结果往往并不如人意。很多时候,传统企业在转型过程中患上了“技术崇拜症”,盲目相信“技术”是万能钥匙,而丢掉了自己的看家本领,最终南辕北辙。

在互联网风潮的裹挟之下,似乎所有的传统行业转型都必须“互联网化”,而“互联网化”的核心,就是这个团队必须要有“技术基因”,要有“产品思维”,否则,转型就是一句空话。在这样的语境中,“技术基因”是传统企业转型的先决条件,至于什么是真正的“技术基因”,什么又是“产品思维”,不同的人有不同的说法,有的说法甚至还互相矛盾,搞得人摸不清方向。很多时候,传统企业也不得不发出一声慨叹:不转型等于等死、转型等于找死。其实,转型这个词好像当年的文化研究学派,什么东西都可以往里面装。

对于真正懂互联网、懂技术、懂产品的专业人士,传统企业当然是欢迎、求知若渴的,互联网企业的“技术基因”,大部分就是通过技术的手段,更好地服务客户和用户,比如通过算法推荐和精准推送,互联网企业将信息精准地传达到特定的用户那里,从而大大增强传播效率、节约社会资源;再比如通过技术手段,提高城市的运行效率,打造“智慧城市”;又或者通过一定的技术手段,优化大城市车辆出行的秩序,打造“智慧交通”。互联网技术在各个领域的jsc金沙城中心,都会创造无数的jsc金沙城中心场景,更好地服务人类社会。很多互联网企业确实是典型的“技术基因”、“技术驱动”,这是他们成功的秘诀。但归根结底,技术终究只是一种手段,如何通过技术更好地服务客户,本质上还是取决于运用技术的人,或者进一步说,取决于技术团队背后的价值观,没有好的价值观,再好的技术,也是枉然,甚至会堕落为坑害人的工具。

互联网企业“技术驱动”给传统企业的最大启示,首先就是用户思维,一切为了用户,极致化地满足用户需求。这一点,确实是很多传统企业远远比不上的,与其说很多传统企业需要转型,毋宁说这些企业需要把眼光转向用户、下沉到用户。企业高管“对上不对下”、办公室政治盛行、领导满意才是真满意,真是很多传统企业的顽疾,如果转型用户需求,传统企业就成功了一大半;其次,互联网企业效率优先、结果导向,无论哪种管理模式,都指向效率第一,传统企业必须学习互联网企业优秀的管理模式,一切以结果为导向,同时具有平等、公正的企业文化,这是互联网企业吸引大量年轻优秀人才的主要原因。在企业文化的塑造上,传统企业必须摒弃旧思维、转向新思维;第三,互联网企业的技术思维、产品思维,强调最大程度减少主观性差错,尽量把工作流程规范化、工作绩效量化,不断打磨产品,不断迭代来极致化地满足客户需求。

传统企业转型当然要吸收互联网企业的技术思维,这是传统企业转型的一大利器和绕不开的道儿,但技术绝对不是万能的。就以传统媒体的转型为例,大部分传统媒体在经历了技术崇拜、产品思维崇拜之后才发现,真正能够让传统媒体立足的,还是更适合用户需求的优质内容。传统媒体需要通过技术手段不断提升产品层次,比如由单一的文字转向图文并茂、音频、短视频多种产品形态,但无论产品形态怎么变,优质的内容,真正能够解决用户需求,或者能够抵达用户灵魂,让用户的内心产生颤动的优质内容,在技术崇拜俯拾即是的互联网社会,将会变得弥足珍贵。

互联网时代的“技术基因”、“产品思维”当然重要,但传统企业在转型过程中,永远都不应该放弃自己的“本根”,优质的产品和内容永远都是第一位的。患上“技术崇拜症”,无异于迷途的羔羊,最终会任人宰割。



责任编辑:周锦秀
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